Refund policy

WIDERRUFSRECHT & RÜCKSENDUNG

Produkte, welche der Kunde auf seine Bestellung hin erhalten hat, können innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt zurückgeschickt werden. Es können nur Produkte zurückgegeben werden, die über https://yourhappyscent.com/ erworben wurden.

Wir können hygienische Artikel nur zurücknehmen, wenn sie unbenutzt und noch originalverpackt sind.

Um die Produkte zurückzusenden, folgen Sie folgenden drei Schritten.

  • Senden Sie einen Antrag auf Produktrückgabe bitte an folgende E-Mail Adresse: info@babyduft.com . Sie erhalten im Anschluss per E-Mail ein Retoure-Etikett zum Ausdrucken.
  • Verpacken Sie die Produkte sorgfältig im Originalkarton (oder in einem anderen stabilen Karton) und legen Sie im Paket den Lieferschein bei.
  • Kleben Sie den Lieferschein auf den Karton und geben Sie Ihr Paket bei der Post ab. Die Versandkosten übernehmen Sie selber.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bei uns erhalten Sie eine Nachricht und Ihre Rückerstattung. Der Betrag wird Ihnen dann spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, je nachdem, mit welcher Zahlungsmethode Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendungen bitte an: 

TRANSfair im Auftrag von
GIGLI NATURA GmbH (Your Happy Scent)
Im Schoren 23 / Postfach
3645 Gwatt (Thun)